El centro de cuidados especializados de las Hermanas Carmelitas para Ancianos y Enfermos en Columbus, Ohio (EE. UU.), recibe el premio nacional a la «Mejor atención a a pacientes que requieren cuidados de larga duración»

La residencia Madre Angeline McCrory, gestionada por las Hermanas Carmelitas para Ancianos y Enfermos en Columbus, Ohio, ha obtenido reconocimiento a nivel nacional al ser nombrada «mejor centro de cuidados de larga duración» en la lista anual de las mejores residencias de ancianos publicada por U.S. News & World Report. El galardón clasificó a la residencia McCrory en la categoría de «alto rendimiento» —la máxima calificación posible— en cuanto a dotación de personal y resultados sanitarios, y por encima de la media en la categoría de «procesos». La lista se publica anualmente desde 2009 y goza de reconocimiento a nivel nacional como una de las principales fuentes de referencia en materia de información sanitaria.

Se basa en un análisis riguroso de los datos publicados por los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid, una división del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. La publicación digital analizó 14.750 centros en los 50 estados según 17 indicadores de calidad relacionados con la dotación de personal, los resultados de los pacientes y la seguridad de los pacientes, con el objetivo de ayudar a las familias a identificar las opciones que mejor se adapten a sus necesidades.

Cada categoría tiene criterios específicos. «Dotación de personal» abarca la cantidad de personal de enfermería por residente al día. «Resultados de salud» incluye la capacidad de los pacientes para el autocuidado, las hospitalizaciones, las visitas a la sala de emergencias y los signos de depresión. La categoría «proceso» se refiere a las inspecciones sanitarias y a la prescripción de medicamentos antipsicóticos.

En una entrevista, la hermana Ann Elizabeth Brown, O. Carm., dijo: «¡Esta clasificación es todo un honor y fue una sorpresa total!». La hermana cumple doce años como directora ejecutiva de la residencia y las adyacentes Villas de Santa Teresa. «Sé que las calificaciones se basan en una metodología estricta, se obtienen con mucho cuidado y son reconocidas a nivel nacional, así que es impresionante saber que nuestro trabajo aquí es tan bien valorado», dijo.

La residencia cuenta con 84 unidades para personas que necesitan asistencia las 24 horas y supervisión médica en todos los aspectos de su vida, y 42 unidades destinadas a la rehabilitación a corto plazo para quienes se están recuperando de ataques cardíacos, reemplazos de cadera o rodilla y otras intervenciones importantes. Ofrece tres comidas al día, misa diaria y otras actividades religiosas, clases de ejercicio, visitas de conferencistas y grupos escolares, y actividades sociales que incluyen bingo, juegos de cartas, manualidades y películas.

«La atención compasiva que se brinda a los residentes del centro Madre Angeline McCrory es excepcional», dijo el padre Michael Lumpe, ex capellán de la instalación. «Las hermanas y todo el personal brindan un nivel increíble de atención a los residentes del centro Madre Angeline. Por lo que he visto, cada día es digno de un premio».

El padre Lumpe continuó: «La atención en el centro Madre Angeline va más allá de simplemente proporcionar medicamentos y apoyo de enfermería especializada a los residentes. Hay mucha atención personalizada, se les toma de la mano, se conversa con ellos, se les hace saber que realmente se les cuida y que su vida, y su estancia en la residencia, importan».

Las zonas comunes de la residencia Madre Angeline están diseñadas al estilo de un centro urbano para fomentar la convivencia entre los residentes. Cuentan con una amplio salón, una biblioteca, una cafetería, una tienda de artículos de regalo, un salón de belleza y peluquería, consultas médicas y el salón «Buckeye», decorado con recuerdos de la Universidad Estatal de Ohio y equipado con un televisor de pantalla grande. El salón sirve como punto de encuentro para que los residentes vean partidos de fútbol americano u otros eventos.

Actualmente hay cuatro hermanas carmelitas que forman parte del personal de la residencia, compuesto por 137 empleados a tiempo completo y unos 85 a tiempo parcial. También hay tres miembros de las Hermanas de Nuestra Señora del Kilimanjaro en la plantilla. Esa congregación tiene su sede en Tanzania y presta servicio en la Diócesis de Columbus desde 2020.

Las Hermanas Carmelitas de los Ancianos y Enfermos fueron fundadas en 1929 por la Madre Mary Angeline Teresa McCrory en la Arquidiócesis de Nueva York. La misión del instituto es atender las necesidades de las personas mayores y cuidar a los enfermos, siguiendo el espíritu de la tradición carmelita. El instituto cuenta con centros en Estados Unidos e Irlanda. Fue agregado a la Orden el 24 de agosto de 1931 por Elías Magennis, el prior general. Las hermanas llevan ejerciendo su ministerio en la Diócesis de Columbus desde 1947.

La página web del instituto es carmelitesisters.com.